Kunden können in Altenburg seit einiger Zeit zwischen einer neuen Portalwaschanlage und modernen SB-Waschplätzen wählen. Auch spezielle Kundenwünsche, wie eine Pickup-Wäsche oder die Wäsche von Wohnmobilen sind nun möglich.

Der neue SB-Waschpark des Unternehmens Heizöl Lang, welches im Mineralölhandel und Containerdienst tätig ist, ist eine Neuheit in der mehr als 10.000 Einwohner großen Stadt im Schwarzwald. „Wir haben den Standort des Waschparks so gewählt, dass wir alle unsere Leistungen auf einem ‚Fleck‘ anbieten können. Das umfasst unsere Betontankstelle, Sprittankstelle mit dem AdBlue-Angebot und einem Ökomix. Jetzt ist auch der neue Waschpark dazu gekommen,“ erklärt Inhaber Joachim Lang im Gespräch mit CarwashPro.de.

Der neue Waschpark erweitert das Geschäftsfeld des Unternehmens durch eine neue Dienstleistung. Gleichzeitigen können Stammkunden auch eine bisher nicht verfügbare Dienstleistung am gleichen Standort nutzen. Diese Verbindung wirkt sich positiv auf das Wachstum von Heizung Lang aus.

CarwashPro.de: Welche Leistungen und welche Waschmöglichkeiten bietet der Waschpark Ihren Kunden?

Joachim Lang: Wir bieten SB Waschplätze, eine SB-Waschhalle für Wohnmobile und 7,5-to-Lkw, eine Portalwaschanlage, Staubsaugerplätze und Mattenreiniger. Der Waschpark bietet den Kunden verschiedene Reinigungs- und Pflegemöglichkeiten in der Portalwaschanlage, denn hier können die Kunden zwischen fünf Programmen wählen. Das reicht von der Basic-Wäsche bis Premium mit Wachs. Auch eine Pickup-Wäsche ist möglich. Die SB-Waschhalle bietet unseren Kunden die Möglichkeit, ihr Wohnmobil oder den Lkw bequem mit einer Podestleiter zu waschen. Jede Waschbox besitzt eine Schaumpistole. Dieser löst hartnäckigen Schmutz und duftet zu dem nach verschiedenen Früchten.

CarwashPro.de: Welche Waschtechnik von welchem Hersteller wurde verbaut?

Joachim Lang: Die Waschanlage ist eine WashTec-Anlage.

CarwashPro.de: Haben Ihre Kunden die Möglichkeiten, Wäschen zu kaufen, die es an anderen Standorten nicht gibt?

Joachim Lang: Unsere Kunden können am Bezahlautomaten zwischen fünf Programmen wählen: Basic, Intensivpflege, Rundumpflege, Premium und Exklusivpflege. Hier ist für jeden etwas dabei. Zudem können die Kunden einen Pickup-Waschvorgang wählen. Die Pickup-Wäsche erfordert die Anwesenheit eines Mitarbeiters. Unsere zwei Pickup-Programme sind Standort-spezifisch.

CarwashPro.de: Welche Bezahlmöglichkeiten bietet der Waschpark den Kunden?

Joachim Lang: Wir haben uns für ein breites Angebot an Zahlungsmöglichkeiten entschieden. Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten: Bar, EC Cash, Sepa Lastschrift, Waschmünzen, Kontingente für Firmenmitarbeiter, DKV und UTA an.

CarwashPro.de: Welche Erwartungen an die Waschzahlen und das Wachstum hat der Betreiber?

Joachim Lang: Wir als Firma, erwarten und hoffen natürlich, dass es so wie es jetzt aktuell vorangeht, weiter so gut verläuft. Die Eröffnung verlief super und wir haben viele Neukunden überzeugt. Zusätzlich haben wir auch viele unsere Stammkunden beim Heizöl oder Diesel oder den Container-Dienstleistungen von einer Fahrzeugwäsche überzeugen können.

CarwashPro.de: Spricht der Betreiber spezielle Zielgruppen in besonderer Form von Werbung etc. an?

Joachim Lang: Wir sprechen jede Zielgruppe bei uns vor Ort an. Seit neustem sind wir jetzt auch auf Instagram tätig. Dies zeigt, wie viele Social-Media besitzen. So haben wir natürlich zusätzlich Werbung für unseren Waschpark machen können.

(Bild: Symbolbild, Quelle: WashTec AG)