Thema: Kundenservice

Kundenservice: Mehr als nur waschen

Die Konkurrenz durch Fahrzeugpflegedienste zeigt. In der Branche der nicht automatisierten Autowäsche lassen sich leichter zusätzliche Serviceleistungen finden, die eine Autowaschanlage nicht bieten kann. [email protected] aus Ingelstadt bietet nun nicht nur saubere Autos, sondern auch...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Neue Forecourtgeräte von Kärcher

Kärcher erweitert sein Portfolio für Tankstellen und Waschanlagen. Mit den neuen Forecourtgeräten für die Überprüfung des Reifendrucks und zum Auffüllen des Wassers erweitert Kärcher seine Produktpalette.Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Smarter Staubsauger von Istobal

Der spanische Hersteller Istobal bietet den ersten intelligenten Staubsauger für die Fahrzeugpflege an. Durch die Anbindung an das Istobal Smartwash-System kann der Staubsauger Istobal 4AA1200 durch Carwash-Betreiber noch rentabler genutzt werden und die Kunden profitieren...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Corona-Folge: neue Bedeutung der Sauberkeit

Sauberkeit ist die Basis der Carwash-Branche. Aber seit Beginn der Corona-Pandemie hat dieser Begriff eine neue Bedeutung bekommen. Nilfisk hat die Folgen der Corona-Krise mit Blick auf die professionelle Reinigung in einer neuen Kampagne zusammengefasst....Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Frühjahrsputz beim Autos

Mit steigenden Temperaturen nutzen viele Kunden die Gelegenheit, sich ihrem Fahrzeug etwas intensiver zu widmen als im restlichen Jahr. Der Frühjahrsputz wird in der Werbung propagiert. Carwash-Betreiber sollten diesen Motivationsschub bedenken und sinnvoll für das...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Gehören Oldtimer in die Waschanlage?

In der Szene der Oldtimer-Liebhaber scheiden sich die Geister, ob Oldtimer ohne Probleme in der Waschanlage gewaschen werden können. Die „Auto Bild Klassik“ widmete sich diesem Thema zuletzt aufgrund des 50. Geburtstages des Mercedes SL...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Kunden missbrauchen kostenlosen Tuch-Service

Viele Waschanlagen bieten ihren Kunden nach der Wäsche ein Trockungstuch zum Trocknen der noch feuchten Stellen am Fahrzeug an. Für die Art dieses Serviceangebotes gibt es viele Varianten. Die belgische Waschanlage Cristial Carwash bot ihren...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

E-Auto laden bei Aral dauert nur noch 10 Minuten

E-Autofahrer können bis zum Jahresende an über 120 Aral Tankstellen innerhalb von zehn Minuten genügend Energie tanken, um circa 350 Kilometer ohne Unterbrechung zurücklegen zu können. Damit verfünffacht Aral die Ladepunkte an seinen Tankstellen in...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Virtuelle Messe für Lekkerland-Kunden

Der Verkäufer von Unterwegs-Produkten Lekkerland veranstaltet vom 24. bis 30. März 2021 eine digitale Hausmesse für seine Kunden. Betreiber von Shops für Mitnahme-Produkte an Tankstellen und Waschstraßen  lernen aktuelle Produkte und Trends kennen, können mit...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Kunden entscheiden selbst über den Preis

Die aktuelle Zeit ist für Unternehmen auch eine Zeit der unternehmerischen Kreativität. Eine Werkstatt in Dormhagen lässt ihre Kunden derzeit selbst entscheiden, wie viel Geld sie für eine Werkstattleistung bezahlen wollen.Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Starke strategische Partnerschaft von Ford und Google

Der Autohersteller Ford hat eine umfassende Partnerschaft mit dem Internetunternehmen Google beschlossen. Ab 2023 sollen alle Fahrzeuge mit dem Betriebssystem Android und den Google-Diensten ausgestattet sein. Damit gewinnt der eigene Google-Auftritt zukünftig eine noch stärkere...Weiterlesen
|Antworten|von: Benedikt Wolter

Kunden legen Wert auf Datenselbstbestimmung

Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass Kunden gegen die Nutzung von persönlichen Daten sind. Aber unter bestimmten Umständen sind die beriet, großzügig mit Daten über ihre Fahrzeugnutzung umzugehen. Eine Gratwanderung für die Entwicklung von datenbasierter Technologie.Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Frauen als neue Zielgruppe immer wichtiger

Die Veröffentlichung der aktuellen Zulassungszahlen aus dem Jahr 2020 durch das Kraftfahrbundesamt liefern eine überraschende Erkenntnis. Die Zahl der Frauen mit einem eigenen Auto steigt deutlich an. Damit werden sie auch als Zielgruppe für die...Weiterlesen
|Antworten|von: Benedikt Wolter

Streusalz: Wie oft soll der Kunde sein Auto waschen?

Im Winter greift die Mischung aus Feuchtigkeit und Streusalz die Fahrzeugoberfläche an. Autohersteller werben mit effektivem Korrosionsschutz. Aber dennoch stellt sich die Frage, wie oft ist eine Autowäsche im Winter sinnvoll, um Korrosion zu verhindern?Weiterlesen
|Antworten|von: Benedikt Wolter