Thema: Kundenservice

Gewohnheiten der deutschen Autofahrer

Über 80 Prozent der deutschen Autofahrer hört während der Fahrt mit dem Auto Radio, bei den über 50-Jährigen liegt dieser Wert sogar bei 91 Prozent. Die Gewohnheiten der Autofahrer zu erkennen, eröffnet neue Möglichkeiten, die...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Über 1.000 neue Ausgabestellen für RECUP-Produkte

Nachhaltigkeit bleibt weiter ein wichtiges Thema. Der Hersteller von wiederverwendbaren Getränkebechern RECUP hat nun die Zahlen für die ersten acht Monate veröffentlicht. Über 1.300 neue Ausgabestellen haben sich in diesem Jahr dem deutschlandweiten RECUP-System angeschlossen.Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Neue Marketing-Services von Istobal

Istobal unterstützt seine Kunden durch neue Marketing-Services, um die Rentabilität der Waschanlagen gemeinsam mit den Betreibern zu steigern. Dies umfasst neben Werbeprodukten auch Unterstützung in der Durchführung von Marketing-Maßnahmen.Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Neue Schaumlanze von Kärcher für SB-Waschplätze

Für SB-Waschplätze hat Kärcher eine neue Powerschaum-Lanze auf den Markt gebracht. In nur wenigen Sekunden kann das Fahrzeug mit voluminösem Schaum bedeckt werden, der Schmutz und Überreste von Insekten effektiv löst. Die passenden Reinigungsmittel, ein...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Nur Waschen reicht in Zukunft nicht mehr aus

Auf dem Waschpark SchippersStop im niederländischen Veldhoven setzt der Betreiber auf ein Rundum-Angebot, das über die Fahrzeugwäsche hinausgeht. Bei CarwashPro erklärte er, warum er davon ausgeht, dass das die Zukunft der Autowäsche sein wird.Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Kunden wollen schnelle Dienstleistungen – ohne Bargeld

In Vorbereitung auf die Urlaubs- und Reisesaison wurden Kunden befragt, was Ihnen an Tankstellen wichtig ist. Für Dreiviertel aller Befragten ist Schnelligkeit ein wichtiges Kriterium. Elektronische Bezahlmethoden werden nicht zuletzt auch diesem Grund immer häufiger...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Haben Autowaschanlagen ein Image-Problem?

Das Marktforschungsunternehmen ServiceValue führt jährliche Kundenbefragungen zu unterschiedlichen Fragestellungen durch. Im Mai 2021 wurden die Ergebnisse der Fairness-Umfrage veröffentlicht. Insgesamt neun Waschanlagenunternehmen schafften es auf die Ergebnisliste. Erstaunlich ist aber, dass bei der Betrachtung der...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

WashTec-Kunde aus Überzeugung

Der noch junge Waschpark Usingen arbeitet mit Waschtechnik der WaschTec AG. Der Betreiber hat sich aus Überzeugung für diesen Anbieter entschieden. Aber auch, weil ihn der Service überzeugt. Trotz des Neubaus der Waschstraße kam eine...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Kundenservice: Mehr als nur waschen

Die Konkurrenz durch Fahrzeugpflegedienste zeigt. In der Branche der nicht automatisierten Autowäsche lassen sich leichter zusätzliche Serviceleistungen finden, die eine Autowaschanlage nicht bieten kann. Wash@Work aus Ingelstadt bietet nun nicht nur saubere Autos, sondern auch...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Neue Forecourtgeräte von Kärcher

Kärcher erweitert sein Portfolio für Tankstellen und Waschanlagen. Mit den neuen Forecourtgeräten für die Überprüfung des Reifendrucks und zum Auffüllen des Wassers erweitert Kärcher seine Produktpalette.Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Smarter Staubsauger von Istobal

Der spanische Hersteller Istobal bietet den ersten intelligenten Staubsauger für die Fahrzeugpflege an. Durch die Anbindung an das Istobal Smartwash-System kann der Staubsauger Istobal 4AA1200 durch Carwash-Betreiber noch rentabler genutzt werden und die Kunden profitieren...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Corona-Folge: neue Bedeutung der Sauberkeit

Sauberkeit ist die Basis der Carwash-Branche. Aber seit Beginn der Corona-Pandemie hat dieser Begriff eine neue Bedeutung bekommen. Nilfisk hat die Folgen der Corona-Krise mit Blick auf die professionelle Reinigung in einer neuen Kampagne zusammengefasst....Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Frühjahrsputz beim Autos

Mit steigenden Temperaturen nutzen viele Kunden die Gelegenheit, sich ihrem Fahrzeug etwas intensiver zu widmen als im restlichen Jahr. Der Frühjahrsputz wird in der Werbung propagiert. Carwash-Betreiber sollten diesen Motivationsschub bedenken und sinnvoll für das...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer