Die Unterbodenwäsche ist in manchen Kreisen umstritten. Fahrzeughersteller tendieren eher dazu, zu behaupten, sie wäre nicht mehr zeitgemäß, während Werkstätten und Waschanlagenbetreiber überzeugt sind, dass die Unterbodenwäsche nach wie vor eine Rechtfertigung hat. Mit Leser-Umfragen unter den CarwashPro-Lesern haben wir den aktuellen Stand näher ergründet.

In der heutigen Zeit legen Autobesitzer nicht nur Wert auf eine makellose Karosserie, sondern auch auf die Pflege des Unterbodens ihrer Fahrzeuge. Eine effektive Methode, dies zu erreichen, ist die Unterbodenwäsche in Waschanlagen. Wir werfen einen Blick auf die Ergebnisse von Umfragen unter CarwashPro-Lesern, um Trends in Bezug auf die Unterbodenwäsche-Angebote und Kundenpräferenzen zu verstehen.

Angebot der Unterbodenwäsche

Die Umfragen enthüllen eine große Bandbreite an Ansätzen unter den Waschanlagenbetreibern in Bezug auf die Unterbodenwäsche. Eine erhebliche Gruppe von 18 % der Befragten hat sich dazu entschieden, die Unterbodenwäsche als festen Bestandteil sämtlicher Waschprogramme anzubieten. Dies signalisiert eine engagierte Herangehensweise zur umfassenden Fahrzeugpflege, die Kunden als Standard erwarten können.

Spannenderweise bieten 37 % der Waschanlagenbetreiber die Unterbodenwäsche ausschließlich in ihren Premium-Programmen an. Hier wird die Unterbodenpflege als ein hochwertiger Service positioniert, der ein Extra an Aufmerksamkeit für den Unterboden gewährleistet, insbesondere für Kunden, die bereit sind, für erstklassige Pflege mehr zu zahlen.

Flexibilität steht bei 38 % der befragten Waschanlagen im Vordergrund, denn sie erlauben ihren Kunden, die Unterbodenwäsche optional als Zusatzoption zu den ausgewählten Waschprogrammen hinzuzufügen. Dieser kundenorientierte Ansatz gibt den Fahrzeugbesitzern die Freiheit, ihren Pflegebedarf je nach individuellem Anspruch anzupassen – ein Schritt, der auf eine besonders positive Kundenbeziehung hinweist. Gleichzeitig ist durch geschickte Führung von Verkaufsgesprächen eine Umsatzsteigerung möglich.

Hingegen fällt auf, dass lediglich 6 % der Waschanlagen gänzlich auf die Unterbodenwäsche verzichten. Diese scheinbare Abstinenz von einem so wichtigen Service könnte auf unterschiedliche Sichtweisen in Bezug auf Kundenpräferenzen oder sogar technische Hürden innerhalb der Waschanlagen hinweisen. Dies unterstreicht, dass die Rolle der Unterbodenwäsche in der Pflege von Fahrzeugen in der Branche keineswegs einheitlich ist.

Unterbodenwäsche bei E-Autos

Mit dem zunehmenden Anstieg von Elektrofahrzeugen stellt sich die brisante Frage, wie Waschanlagen den Unterboden dieser modernen Fahrzeuge am besten behandeln sollten. Eine umfassende Analyse der Umfrageergebnisse offenbart Einblicke in die Herangehensweise der Waschanlagenbetreiber.

Beachtenswert ist, dass die Hälfte der befragten Waschanlagenbetreiber die Unterbodenwäsche bei Elektroautos genauso handhaben wie bei herkömmlichen Verbrennerfahrzeugen. Sichtbar sind keine ausgeprägten Maßnahmen, die speziell auf Elektrofahrzeuge ausgerichtet sind. Interessanterweise äußerte keine der befragten Betreiber Bedenken hinsichtlich der Unterbodenwäsche von Elektroautos.

Dieser Umstand legt nahe, dass die Unterbodenwäsche bei Elektrofahrzeugen weniger problematisch ist als landläufig angenommen. Dennoch ist es ratsam, einige relevante Faktoren zu berücksichtigen, um die Unterbodenwäsche von Elektroautos optimal zu gestalten.

Einblicke in Kundeninteresse und Nachfrage

Weitere CarwashPro-Umfragen lieferten wertvolle Einsichten in die Interessen und die Nachfrage der Kunden hinsichtlich der Unterbodenwäsche.
Ein bedeutender Anteil von etwa 22,5 % der Kunden entscheidet sich dafür, die Unterbodenwäsche als optionales Zusatzangebot zur Hauptwäsche hinzuzufügen. Dies unterstreicht, dass eine beträchtliche Anzahl von Kunden großen Wert auf die umfassende Pflege des Fahrzeugunterbodens legt, und bereit ist, zusätzliche Ressourcen für diesen Service zu investieren. Bemerkenswert ist auch, dass bei 25,0 % der Kunden die Verfügbarkeit der Unterbodenwäsche ihre Entscheidung für ein teureres Waschprogramm beeinflusst. Hier wird die Unterbodenwäsche als Mehrwert wahrgenommen, der es rechtfertigt, für eine erweiterte Fahrzeugpflege etwas mehr zu zahlen.

Die größte Rolle spielt die Unterbodenwäsche aber im Winter. In jeder zweiten Waschanlage ist in dieser Zeit die Nachfrage am größten. Damit zeigt sich, dass zu Beginn der kalten Jahreszeit, Kunden im optimalen Fall an die Unterbodenpflege erinnert werden sollten. Außerhalb der Winterzeit steht die Unterbodenpflege folglich aber bei 50 % aller Waschanlagen nicht im Fokus, so dass auch hier noch Umsatzpotenzial vorhanden ist.

Die Analyse der Umfrageergebnisse zeigt, dass in Waschanlagen eine breite Palette von Ansätzen und Kundenpräferenzen für die Unterbodenwäsche existiert. Ein tiefes Verständnis dieser Faktoren kann Ihnen dabei helfen, Ihr Serviceangebote gezielter auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden abzustimmen. Dieses Wissen ermöglicht es, Kundenbindung zu stärken, die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen und die Waschumsätze zu steigern.