Thema: Kundenzufriedenheit

So geht Mr. Wash mit Kundenbeschwerden um

In aktuellen Medienberichten beschwert sich ein Kunde der Waschanlagenkette Mr. Wash über eine aus seiner Sicht nicht zufriedenstellende Reklamation nach einem Schaden während der Autowäsche. Dies war ein Anlass, um bei Deutschlands größter Waschanlagenkette nachzufragen,...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Mr. Wash schließt Standorte an allen Sonntagen

Gleich aus zwei Gründen entschied sich für Unternehmensführung der Waschstraßen-Kette Mr. Wash alle Standorte an Sonntagen nicht mehr zu öffnen. In einer aktuellen Veröffentlichung heißt es, dass die Mitarbeiter trotz Fünftagewoche erleichtert auf die sonntägliche...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Mit diesen 3 Strategien funktioniert eine Preiserhöhung

Aktuell ist fast jede Waschanlage mit dem Thema der Preissteigerung beschäftigt. Entweder wurden die Preise vor kurzem schon erhöht oder dieser Schritt steht unmittelbar bevor. Mit diesen drei Strategien zur Preiserhöhung reduzieren Unternehmer die Wahrscheinlichkeit,...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

So verkaufen Sie Ihre Preisersteigerung

Im Zuge der derzeitigen Preissteigerung in allen Lebensbereichen kommen auch Waschanlagen nicht mehr um Preissteigerung herum. Doch wie hoch können die Preise für eine Autowäsche steigen, bevor Waschkunden diese nicht mehr kaufen? Und wie sollte...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

IMO Car Wash wäscht ab jetzt mit blauem Branding

„Love your car“ heißt es jetzt bei IMO Car Wash in Deutschland. 280 Standorte in Deutschland werden bis Ende 2024 in einem Rebranding-, Renovierungs- und Innovationsplan generalüberholt. In Blau leuchtende Anlagen werden zum neuen Erkennungszeichen...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Schadensfall in der Waschanlage – was nun?

Beim CarwashPro Forum 2022 werden wir uns gemeinsam mit Experten aus der Carwash-Branche einem Thema zuwenden, an das viele Betreiber ungern denken. Ein Schaden in der Waschanlage hat in den meisten Fällen finanzielle Folgen und...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Fahranfänger als Waschkunden gewinnen

Star- und ORLEN-Tankstellen wollen mit einer gezielten Waschaktion Fahranfänger als Stammkunden gewinnen. Damit werden optimale Bedingungen geschaffen, um diese Gruppe der Neukunden an Waschanlagen zu binden.Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Weiterbildung für Mitarbeiter von Waschanlagen

Die Personalgewinnung und das Halten von Mitarbeitern ist heute nicht immer leicht. Selbst wenn man gute Mitarbeiter für eine Waschanlage gefunden und eingearbeitet hat, ist nicht sicher, dass diese sich nicht schnell umorientieren und eine...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Frühjahrsputz in der Waschanlage

Mit den ersten warmen Sonnenstrahlen und frostfreien Nächsten suchen wieder mehr Waschkunden den Weg in die Waschanlage. Betreiber können sich daher auf steigende Waschzahlen freuen. Doch gleichzeitig ist mit diesem Anstieg die Aufgabe verbunden, aus...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer