Thema: Kundenzufriedenheit

Unterbodenwäsche Christ

Umfrage zeigt Kundeninteressen bei Unterbodenwäsche

Die Unterbodenwäsche ist in manchen Kreisen umstritten. Fahrzeughersteller tendieren eher dazu, zu behaupten, sie wäre nicht mehr zeitgemäß, während Werkstätten und Waschanlagenbetreiber überzeugt sind, dass die Unterbodenwäsche nach wie vor eine Rechtfertigung hat. Mit Leser-Umfragen...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer
Foto: Autohaus Frascoia

Kundenservice der Extraklasse mit WashTec EasyWash

PartnerEin sauberes Fahrzeug nach dem Werkstattbesuch ist für viele Kunden ein entscheidendes Kriterium, um sich gut aufgehoben und wertgeschätzt zu fühlen. Das Autohaus Frascoia in Kappelrodeck hat diesen Bedarf erkannt und setzt seit März 2023...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer
SB-Autowäsche, Waschbox Freude

Emotionale Werbung für Autowäschen

Bei kaum einem Produkt entscheiden Kunden irrationaler als bei finanziellen Entscheidungen rund um das Auto. Hier stehen nicht die Fakten im Vordergrund, sondern die Emotionen. Was heißt das für Werbung und Kundengewinnung von Autowaschanlagen?Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

So geht Mr. Wash mit Kundenbeschwerden um

In aktuellen Medienberichten beschwert sich ein Kunde der Waschanlagenkette Mr. Wash über eine aus seiner Sicht nicht zufriedenstellende Reklamation nach einem Schaden während der Autowäsche. Dies war ein Anlass, um bei Deutschlands größter Waschanlagenkette nachzufragen,...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Mr. Wash schließt Standorte an allen Sonntagen

Gleich aus zwei Gründen entschied sich für Unternehmensführung der Waschstraßen-Kette Mr. Wash alle Standorte an Sonntagen nicht mehr zu öffnen. In einer aktuellen Veröffentlichung heißt es, dass die Mitarbeiter trotz Fünftagewoche erleichtert auf die sonntägliche...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Mit diesen 3 Strategien funktioniert eine Preiserhöhung

Aktuell ist fast jede Waschanlage mit dem Thema der Preissteigerung beschäftigt. Entweder wurden die Preise vor kurzem schon erhöht oder dieser Schritt steht unmittelbar bevor. Mit diesen drei Strategien zur Preiserhöhung reduzieren Unternehmer die Wahrscheinlichkeit,...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

So verkaufen Sie Ihre Preisersteigerung

Im Zuge der derzeitigen Preissteigerung in allen Lebensbereichen kommen auch Waschanlagen nicht mehr um Preissteigerung herum. Doch wie hoch können die Preise für eine Autowäsche steigen, bevor Waschkunden diese nicht mehr kaufen? Und wie sollte...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

IMO Car Wash wäscht ab jetzt mit blauem Branding

„Love your car“ heißt es jetzt bei IMO Car Wash in Deutschland. 280 Standorte in Deutschland werden bis Ende 2024 in einem Rebranding-, Renovierungs- und Innovationsplan generalüberholt. In Blau leuchtende Anlagen werden zum neuen Erkennungszeichen...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Schadensfall in der Waschanlage – was nun?

Beim CarwashPro Forum 2022 werden wir uns gemeinsam mit Experten aus der Carwash-Branche einem Thema zuwenden, an das viele Betreiber ungern denken. Ein Schaden in der Waschanlage hat in den meisten Fällen finanzielle Folgen und...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Fahranfänger als Waschkunden gewinnen

Star- und ORLEN-Tankstellen wollen mit einer gezielten Waschaktion Fahranfänger als Stammkunden gewinnen. Damit werden optimale Bedingungen geschaffen, um diese Gruppe der Neukunden an Waschanlagen zu binden.Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer