Die SB-Wäsche stellt manche Kunden vor besondere Herausforderungen. Wer sich nicht intensiv mit dem Thema Fahrzeugwäsche beschäftigt, könnte leicht überfordert sein, wenn verschiedene Waschlanzen bei unterschiedlichen Arbeitsschritten benutzt werden wollen. WashTec hat dafür eine Lösung, die Kunden durch einfache Erklärungen durch die SB-Wäsche führt.

WashTec hat mit CarWash-Assistant eine einzigartige Lösung für SB-Standorte gefunden, die ein neues Wascherlebnis in der SB-Waschbox schafft. Ein Touchscreen mit integriertem CarWash-Assistant führt intuitiv durch den SB-Waschprozess und spricht so Kunden an, die normalerweise keine SB-Wäsche wählen. Über ein Display wählen die Kunden die gewünschte Wäsche aus, ähnlich wie in einer Portalwaschanlage. Dabei können die angebotenen Waschprogramme von Betreiber individuell zusammengestellt und jederzeit angepasst werden.

Die Kunden können zwischen der allseits bekannten individuellen SB-Autowäsche und den geführten Waschprogrammen mit dem CarWash-Assistant wählen. Die Kunden werden mithilfe des Farbkonzepts visuell durch den gesamten Waschablauf geführt. Je nach Programmschritt wird ihnen am Display angezeigt, welche Lanze oder Bürste wie lange für den aktuellen Prozessschritt verwendet werden muss.

Nach jedem Waschschritt wird der Kunde über den nächsten Schritt informiert. Dabei hat er auch die Möglichkeit, die Waschzeit zu verlängern und diese zusätzliche Zeit von noch folgenden Waschritten abzuziehen. Optional können Betreiber die Möglichkeit bieten, die Wäsche über einen Pause-Button zu unterbrechen. Ein Vorspringen im Ablauf ist ebenfalls möglich, dennoch folgt die Programmvorgabe dem logischen Ablauf einer effektiven Autowäsche.

Mit dieser Unterstützung erhalten die Kunden wertvolle Hinweise, wie eine Wäsche optimal durchgeführt werden sollte, ohne dass lange Anleitungen in der Waschbox aufgehängt und vom Kunden durchgelesen werden müssen. Die relevanten Informationen erscheinen dann, wenn der Kunden sie benötigt.

Neue Möglichkeiten für die SB-Wäsche

• Intuitive Bedienung für Kunden und Betreiber:
  Moderne Benutzeroberfläche auf dem Full-Touchdisplay (10,4″)
• Höhere Attraktivität für Neukunden: 
  Vordefinierte Programme passend zur Fahrzeuggröße in Kombination mit einem Farbkonzept
• Garantierter Preis und mehr Durchsatz:
  Fixer Betrag durch vordefinierte Waschprogramme
• Stärkere Kundenbindung:
  Langfristige Bindung der Bestandskunden durch Zusatzfunktionen bei der individuellen Wäsche (z.B. manuelles Einstellen des Hochdrucks)
• Ideal informiert ohne Zusatzaufwand:
  Anzeige der Waschhinweise und Preise direkt am Touchscreen
• Flexible Bezahlvarianten: 
  Ob als Schrankintegration oder im externen Bedienterminal: Bezahlung mit Münzen, Jetons, berührungslosen Transponderkarten oder Waschcodes möglich
• Individuelles Design:
  Auftritt im Marken-Look dank einfacher Anpassung der Darstellung