Mywashtec.com besonders bei Mehrfachbetreibern beliebt

Die Online-Plattform mywashtec.com ist die digitale Schaltzentrale für Waschanlagen, die WashTec seinen Kunden bietet. Der größte Benefit ist der Fernzugriff auf Waschanlagen, womit Betreiber endlich nicht mehr wegen Kleinigkeiten, jeder Störung oder jeder Kundenanfrage ständig präsent vor Ort sein müssen. Dabei vereint die Plattform viele Angebote des Waschtechnikherstellers in einer digitalen Lösung.

„Mit mywashtec.com erreichen Waschanlagenbetreiber eine deutlich höhere Uptime, weil Lösungen für Probleme von Anlagen schneller gefunden werden.“ Mit diesem Versprechen erklärt der Waschtechnikhersteller WashTec den größten Vorteil der Online-Plattform. CarwashPro.de hat mit Michael Geßner, Produktmanager Digital Solutions bei WashTec, über dieses Angebot gesprochen.

CarwashPro.de: Welche Vorteile bietet die digitale Plattform mywashtec.com?

Michael Geßner: Mywashtec.com ist der zentrale, immer verfügbare Anlaufpunkt, der viele WashTec-Lösungen vereint. In der Plattform sind my.carwash für die Verwaltung und Auswertung der Leistung von Waschanlagen, my.shop für das einfache und digitale Bestellen von Produkten der gesamten Waschchemie, Ersatzteilen und Marketingprodukten, my.easycarwash für die Verwaltung der Kundenwash-App, my.SmarteSite für die Anlagensteuerung per Fernzugriff vereint.

CarwashPro.de:  Was können Waschanlagenbetreiber mit mywashtec.com leichter umsetzen als analog?

Michael Geßner: Mit mywashtec.com ist eine bessere Analyse der Leistung der Waschanlagen möglich, weil Daten digital und gesammelt vorliegen und schneller ausgewertet werden können. Unsere Kunden haben jederzeit einen zentralen Status ihrer Anlagen und alle typischen KPIs (Anmerk. d. Red.: Key Performance Indicators, dt. Schlüsselkennzahlen) im Blick und auch der direkte Wechsel in den Shop ist mit wenigen Klicks erledigt. Das reduziert den Aufwand für Betreiber gegenüber der analogen Verwaltung, spart Zeit und damit am Ende Geld.

CarwashPro.de:  Wer kann mywashtec.com nutzen?

Michael Geßner: Alle WashTec-Kunden, die Anlagen der neusten Modelle nutzen, haben entweder vollständig aktive oder vorbereitete Schnittstellen zur Digitalisierung der Anlagen integriert. Grundsätzlich sind die technischen Notwendigkeiten aber auch einfach nachrüstbar und das sogar für bereits relativ „alte“ Anlagen ab einem Baujahr von 2009. Für die digitale Verwaltung einer Waschanlage ist das Nachrüsten eines „Wash-Links“ notwendig. Dies ist wirklich mit sehr wenig Aufwand schnell erledigt. Für manche Funktionen unserer digitalen Angebote sind zusätzliche Nachrüstungen von Kameras oder Sensoren notwendig. Unsere Vertriebsmitarbeiter können hier den Aufwand vor Ort am besten einschätzen.

CarwashPro.de:  Wie können WashTec-Kunden mit mywashtec.com starten?

Michael Geßner: Wir empfehlen allen Interessierten eine direkte Aufnahme mit ihrem Vertriebsmitarbeiter. Wir prüfen dann die technischen Voraussetzungen, wenn die Anlage bereits online ist und erstellen dann den Zugang. Die Nutzung von mywashtec.com ist auch mit einer einfachen Online-Registrierung möglich. Damit können Betreiber direkt von der einfachen und schnellen Möglichkeit profitieren, Waschchemie und andere WashTec-Produkte im Onlineshop zu bestellen. Hier können zum Beispiel vorbereitete Bestelllisten angelegt werden, sodass zukünftige, wiederholte Bestellungen sogar noch schneller gehen. Für einzelne digitale Produkte ist eine Vor-Ort-Prüfung notwendig, aber selbst dann ist eine Umsetzung der Digitalisierung einer Anlage innerhalb von wenigen Tagen möglich.

CarwashPro.de:  Wie viele Waschanlagenbetreiber nutzen die Plattform bereits bzw. haben sich zuletzt registriert?

Michael Geßner: Mywashtec.com hat derzeit eine große Nachfrage. Besonders Mehrfachbetreiber nutzen unsere digitalen Angebote sehr gerne. Sie profitieren direkt davon, dass sie mehrere Standorte digital verwalten können, ohne selbst oder mit Mitarbeitern ständig vor Ort sein zu müssen. Manche Angebote, wie der Online-Shop, werden von tausenden Betreibern in Deutschland genutzt. Insgesamt hat sich die Anzahl der registrierten Anlagen bei mywashtec.com im letzten Jahr verdoppelt. Wir gehen davon aus, dass diese Zahlen sich zukünftig noch schneller nach oben entwickeln werden, da seit einigen Jahren jede Waschanlage, die das Werk verlässt, online-fähig ist und nach einer Registrierung digital verwaltet werden kann. Bei tausenden Anlagen, die unser Werk pro Jahr verlassen, freuen wir uns vielen Kunden eine einfache, schnelle und digitale Anlagenverwaltung ermöglichen zu können.

CarwashPro.de bedankt sich bei WashTec und Michael Geßner für das Gespräch.

CarwashPro-Tipp

Wer sich persönlich über die digitalen WashTec-Produkte informieren möchte, kann WashTec auf dem CarwashPro Forum am 27. und 28. September in Köln persönlich treffen. Im Rahmen der zahlreichen Netzwerk-Möglichkeiten können Sie sich vor Ort auch über die Erfahrungen anderer Betreiber austauschen. Informationen und Anmeldungen gibt es hier.

Autor: Sandra Schäfer

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Mywashtec.com besonders bei Mehrfachbetreibern beliebt

Die Online-Plattform mywashtec.com ist die digitale Schaltzentrale für Waschanlagen, die WashTec seinen Kunden bietet. Der größte Benefit ist der Fernzugriff auf Waschanlagen, womit Betreiber endlich nicht mehr wegen Kleinigkeiten, jeder Störung oder jeder Kundenanfrage ständig präsent vor Ort sein müssen. Dabei vereint die Plattform viele Angebote des Waschtechnikherstellers in einer digitalen Lösung.

„Mit mywashtec.com erreichen Waschanlagenbetreiber eine deutlich höhere Uptime, weil Lösungen für Probleme von Anlagen schneller gefunden werden.“ Mit diesem Versprechen erklärt der Waschtechnikhersteller WashTec den größten Vorteil der Online-Plattform. CarwashPro.de hat mit Michael Geßner, Produktmanager Digital Solutions bei WashTec, über dieses Angebot gesprochen.

CarwashPro.de: Welche Vorteile bietet die digitale Plattform mywashtec.com?

Michael Geßner: Mywashtec.com ist der zentrale, immer verfügbare Anlaufpunkt, der viele WashTec-Lösungen vereint. In der Plattform sind my.carwash für die Verwaltung und Auswertung der Leistung von Waschanlagen, my.shop für das einfache und digitale Bestellen von Produkten der gesamten Waschchemie, Ersatzteilen und Marketingprodukten, my.easycarwash für die Verwaltung der Kundenwash-App, my.SmarteSite für die Anlagensteuerung per Fernzugriff vereint.

CarwashPro.de:  Was können Waschanlagenbetreiber mit mywashtec.com leichter umsetzen als analog?

Michael Geßner: Mit mywashtec.com ist eine bessere Analyse der Leistung der Waschanlagen möglich, weil Daten digital und gesammelt vorliegen und schneller ausgewertet werden können. Unsere Kunden haben jederzeit einen zentralen Status ihrer Anlagen und alle typischen KPIs (Anmerk. d. Red.: Key Performance Indicators, dt. Schlüsselkennzahlen) im Blick und auch der direkte Wechsel in den Shop ist mit wenigen Klicks erledigt. Das reduziert den Aufwand für Betreiber gegenüber der analogen Verwaltung, spart Zeit und damit am Ende Geld.

CarwashPro.de:  Wer kann mywashtec.com nutzen?

Michael Geßner: Alle WashTec-Kunden, die Anlagen der neusten Modelle nutzen, haben entweder vollständig aktive oder vorbereitete Schnittstellen zur Digitalisierung der Anlagen integriert. Grundsätzlich sind die technischen Notwendigkeiten aber auch einfach nachrüstbar und das sogar für bereits relativ „alte“ Anlagen ab einem Baujahr von 2009. Für die digitale Verwaltung einer Waschanlage ist das Nachrüsten eines „Wash-Links“ notwendig. Dies ist wirklich mit sehr wenig Aufwand schnell erledigt. Für manche Funktionen unserer digitalen Angebote sind zusätzliche Nachrüstungen von Kameras oder Sensoren notwendig. Unsere Vertriebsmitarbeiter können hier den Aufwand vor Ort am besten einschätzen.

CarwashPro.de:  Wie können WashTec-Kunden mit mywashtec.com starten?

Michael Geßner: Wir empfehlen allen Interessierten eine direkte Aufnahme mit ihrem Vertriebsmitarbeiter. Wir prüfen dann die technischen Voraussetzungen, wenn die Anlage bereits online ist und erstellen dann den Zugang. Die Nutzung von mywashtec.com ist auch mit einer einfachen Online-Registrierung möglich. Damit können Betreiber direkt von der einfachen und schnellen Möglichkeit profitieren, Waschchemie und andere WashTec-Produkte im Onlineshop zu bestellen. Hier können zum Beispiel vorbereitete Bestelllisten angelegt werden, sodass zukünftige, wiederholte Bestellungen sogar noch schneller gehen. Für einzelne digitale Produkte ist eine Vor-Ort-Prüfung notwendig, aber selbst dann ist eine Umsetzung der Digitalisierung einer Anlage innerhalb von wenigen Tagen möglich.

CarwashPro.de:  Wie viele Waschanlagenbetreiber nutzen die Plattform bereits bzw. haben sich zuletzt registriert?

Michael Geßner: Mywashtec.com hat derzeit eine große Nachfrage. Besonders Mehrfachbetreiber nutzen unsere digitalen Angebote sehr gerne. Sie profitieren direkt davon, dass sie mehrere Standorte digital verwalten können, ohne selbst oder mit Mitarbeitern ständig vor Ort sein zu müssen. Manche Angebote, wie der Online-Shop, werden von tausenden Betreibern in Deutschland genutzt. Insgesamt hat sich die Anzahl der registrierten Anlagen bei mywashtec.com im letzten Jahr verdoppelt. Wir gehen davon aus, dass diese Zahlen sich zukünftig noch schneller nach oben entwickeln werden, da seit einigen Jahren jede Waschanlage, die das Werk verlässt, online-fähig ist und nach einer Registrierung digital verwaltet werden kann. Bei tausenden Anlagen, die unser Werk pro Jahr verlassen, freuen wir uns vielen Kunden eine einfache, schnelle und digitale Anlagenverwaltung ermöglichen zu können.

CarwashPro.de bedankt sich bei WashTec und Michael Geßner für das Gespräch.

CarwashPro-Tipp

Wer sich persönlich über die digitalen WashTec-Produkte informieren möchte, kann WashTec auf dem CarwashPro Forum am 27. und 28. September in Köln persönlich treffen. Im Rahmen der zahlreichen Netzwerk-Möglichkeiten können Sie sich vor Ort auch über die Erfahrungen anderer Betreiber austauschen. Informationen und Anmeldungen gibt es hier.

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