Thema: Kundenreklamationen

So geht Mr. Wash mit Kundenbeschwerden um

In aktuellen Medienberichten beschwert sich ein Kunde der Waschanlagenkette Mr. Wash über eine aus seiner Sicht nicht zufriedenstellende Reklamation nach einem Schaden während der Autowäsche. Dies war ein Anlass, um bei Deutschlands größter Waschanlagenkette nachzufragen,...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Schadensfall in der Waschanlage – was nun?

Beim CarwashPro Forum 2022 werden wir uns gemeinsam mit Experten aus der Carwash-Branche einem Thema zuwenden, an das viele Betreiber ungern denken. Ein Schaden in der Waschanlage hat in den meisten Fällen finanzielle Folgen und...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

BTG-Seminare: Vom richtigen Umgang mit Kunden

Früh übt sich, was ein erfolgreicher Autowäscher sein will. Frühzeitig wollen wir Sie deshalb hier auf zwei Seminare des BTG (Bundesverband Tankstellen und Gewerbliche Autowäsche Deutschland e.V.) aufmerksam machen.  Die beiden Fachseminare des BTG finden jeweils...Weiterlesen
|Antworten|von: Helmut Peters