Thema: Schadensfall

So geht Mr. Wash mit Kundenbeschwerden um

In aktuellen Medienberichten beschwert sich ein Kunde der Waschanlagenkette Mr. Wash über eine aus seiner Sicht nicht zufriedenstellende Reklamation nach einem Schaden während der Autowäsche. Dies war ein Anlass, um bei Deutschlands größter Waschanlagenkette nachzufragen,...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Schadensfall in der Waschanlage – was nun?

Beim CarwashPro Forum 2022 werden wir uns gemeinsam mit Experten aus der Carwash-Branche einem Thema zuwenden, an das viele Betreiber ungern denken. Ein Schaden in der Waschanlage hat in den meisten Fällen finanzielle Folgen und...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

BTG über die Folgen der Automatisierung des Autofahren

Die Entwicklungen der Automatisierung des Autofahrens schreiten immer weiter voran. Doch wie wird sich diese technische Revolution auf die Waschbranche auswirken? CarwashPro.de hat beim Bundesverband Tankstellen und Gewerbliche Autowäsche Deutschland (BTG) nach einer Einschätzung gefragt.Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Folgen des autonomen Autofahrens

Deutschland ist im Bereich der Gesetzgebung für das autonome Fahren weltweiter Vorreiter. Doch noch längst ist nicht alles geregelt, was für den Start des autonomen Fahrens der nächsten Stufe notwendig ist. Autonome Fahrzeuge müssen eigenständig...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Staubsaugerautomat explodiert

Durch unsachgemäße Bedienung ist in Witten an einer ARAL-Tankstelle eine Staubsaugeranlage explodiert. Ein Kunde hatte an der Tankstelle Superkraftstoff getankt, obwohl er Diesel hätte tanken sollen. Er wollte die Staubsaugeranlage nutzen, um den Kraftstoff wieder...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Fahrassistenzsysteme werden mit den Jahren anfälliger

In einer neuen Studie des TÜV Rheinland wurde untersucht, wie sich die Zuverlässigkeit von Fahrassistenzsystemen im Laufe der Jahre verändert. Die Ergebnisse zeigen die erhöhte Wahrscheinlichkeit von Fehlerereignissen. Es wurde die Forderung aufgestellt, dass zukünftig...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

Haifischflossen-Antenne in Waschanlage beschädigt

In einer Portalwaschanlage wurde eine Haifischflossen-Antenne eines Fahrzeuges beim Trocknungsumlauf beschädigt. Der Kunde ging von einem Versicherungsschutz aus, doch die Versicherung des Betreibers sieht keine Haftung des Betreibers und verweigert die Zahlung. Es langer Rechtsstreit...Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer

7 häufige Fehler in der SB-Wäsche

In der SB-Wäsche ist der Kunde selbst für das Waschergebnis verantwortlich. Die beste Waschanlage und Waschtechnik kann kein sauberes Auto erzeugen, wenn die Kunden grundlegende Fehler begehen. Weiterlesen
|Antworten|von: Sandra Schäfer