Beim CarwashPro Forum 2022 werden wir uns gemeinsam mit Experten aus der Carwash-Branche einem Thema zuwenden, an das viele Betreiber ungern denken. Ein Schaden in der Waschanlage hat in den meisten Fällen finanzielle Folgen und...Weiterlesen
Die Debatte um die Zukunft des Autofahrens wird in Deutschland auch immer begleitet von der Frage: „Was passiert im Schadensfall?“ Hier geht es vor allem und die Haftung und die Verantwortung für Vorkommnisse, bei denen...Weiterlesen
Sicherheit durch Kameras gehören zu jeder Tankstelle und zur großen Mehrheit der Waschanlagen. Doch wie einfach ist der Umgang mit den gesammelten Daten? Das niederländische Unternehmen BigBrother hat seit 27 Jahren Erfahrung in diesem Bereich...Weiterlesen
Waschkunden, die Schäden nach der Autowäsche reklamieren wollen, gehören zum täglichen Geschäft einer Waschanlage. Häufig entstehen rechtliche Streitigkeiten, bei denen auch ein Sachverständiger eingeschaltet wird. CarwashPro hat mit dem Kfz-Sachverständigen Dirk Petersen über seine Erfahrungen...Weiterlesen
Im niedersächsischen Scheeßel brannte ein Technikraum einer SB-Waschanlage aus und löst dabei einen Großeinsatz der Feuerwehr aus. Durch die direkte Nachbarschaft zu einer Tankstelle musste sich die Feuerwehr auf einen schwierigen Einsatz einstellen. Glücklicherweise konnte...Weiterlesen
Ein neuer Kamerabogen von Big Brother sichtet die Fahrzeuge vor der Einfahrt in die Waschanlage und dokumentiert auf diese Weise bestehende Vorbeschädigungen. Betreiber sind dadurch besser gegen Reklamationen und Anschuldigungen von Schadensfällen abgesichert.Weiterlesen
Die Wiederaufbauarbeiten nach der Flutkatastrophe werden noch lange Zeit in Ansprach nehmen, doch mit der Zeit rücken auch weitere Themen in die Betrachtung. Unzählige Autos wurden von der Flutwelle weggespült oder durch das Hochwasser beschädigt....Weiterlesen
Der Unfall des 80-jährigen Fahrers, der zwei Autos durch eine Waschanlage in Lindau schob, zeigt wieder einmal, wie schnell ein Betreiber mit dem Thema der Schadensregulierung konfrontiert werden kann. Viele Themen gilt es dann gleichzeitig...Weiterlesen
In Lindau kam es am Pfingstwochenende zu einem aufsehenerregenden Unfall in einer Waschstraße. Der Betreiber ist derzeit mit der Bewältigung des massiven Schadens beschäftigt. Ein 80-jähriger Fahrer hatte zwei vor ihm fahrende Autos mit verhältnismäßig...Weiterlesen
In einer Portalwaschanlage wurde eine Haifischflossen-Antenne eines Fahrzeuges beim Trocknungsumlauf beschädigt. Der Kunde ging von einem Versicherungsschutz aus, doch die Versicherung des Betreibers sieht keine Haftung des Betreibers und verweigert die Zahlung. Es langer Rechtsstreit...Weiterlesen
Immer wieder beschweren sich Kunden, dass die Autowaschanlage Schäden am Fahrzeug erzeugt hat. Ein Waschpark in den Niederlanden hat sich gezielt gegen falsche Schadensforderungen gewappnet und in umfassende Überwachungstechnik investiert.Weiterlesen
Durch anhaltende Regenfälle und Tauwetter besteht in vielen Teilen Deutschlands aktuell Hochwasser. Neben Schäden an Gebäuden sind auch immer wieder Fahrzeuge von Hochwasserschäden betroffen. Die gute Nachricht ist, dass solche Schäden von der Teilkasko-Versicherung abgedeckt...Weiterlesen
In unserem letzten Kapitel zum Thema Straftatenprävention berichten wir heute über das wohl Schwierigste: Mitarbeiter Unehrlichkeit. Wir möchten alle unseren Mitarbeitern größtes Vertrauen entgegenbringen. Oftmals werden wir aber bitter enttäuscht. Daher hier einige Vorsichtsmaßnahmen.
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